一、购买流程类

Q1：如何购买账号？

注册账户 → 选择产品 → 直接付款或充值余额（有充值优惠）→ 下单 → 24H自动发货。

Q2：支持哪些支付方式？

支持 USDT-TRC20、USDT-BEP20、币安UID、支付宝充值。

Q3：下单后多久能收到账号？

自动发货商品，通常在下单后即时或数分钟内完成。
手动发货商品，请联系客服定制，通常在1小时内完成。

Q4：如何查看我的订单？

登录账号后进入「购买记录 → 查看订单」即可查看订单；进入「购买记录 → 余额日志」可查看交易记录。

二、账号登录教程类

Q5：如何区分各类 FB 账号？

FB 常见账号类型及介绍，看看你适合哪一种？请查看 → 如何区分Facebook各类账号

Q6：TK账号购买后如何登录？

购买后推荐配合“代理IP”使用“指纹浏览器”登录，避免触发风控。详细步骤请查看 → TK账号登录教程
还没有代理IP？→ 购买住宅代理IP

Q7：TG账号购买后如何登录？

Telegram 支持短信验证登录，更简单快捷。详细步骤请查看 → TG API账号登录教程

Q8：Instagram账号买了怎么用？

Instagram 账号支持两种登录方式：

CK登录（Cookie登录）：通过浏览器导入 Cookie 直接进入，无需密码，适合配合指纹浏览器使用。

2FA登录（双重验证）：输入账号密码后，需要输入 2FA 验证码完成登录，安全性更高。

详细步骤请查看 → Instagram账号登录教程
还没有代理IP？→ 购买住宅代理IP

Q9：Google账号购买后应该如何登录？

无论是 YouTube 账号、Google Voice 账号，还是其他谷歌账号，都需要先登录谷歌邮箱后再授权登录。详细步骤请查看 → Gmail邮箱账号登录教程

Q10：Hotmail邮箱如何登录？

打开 https://login.live.com/ 官方网址，输入邮箱和密码登录。详细步骤请查看 → Hotmail邮箱登录教程

Q11：域名邮箱是什么，如何获取验证码？

常见的 fivermail、fviainboxes、smvmail 等邮箱都属于域名邮箱。如何获取验证码请查看 → 域名邮箱获取验证码

三、售后保障类

Q12：账号是否真实？会封号吗？

所有账号均为真实注册，但使用环境（IP、设备、操作习惯）会影响账号稳定性，建议配合“代理IP”使用。需要代理IP可查看 → 购买住宅代理IP

Q13：账号出现问题如何申请售后？

请联系 在线客服，并提供：账号UID + 订单号 + 问题截图。客服在线时间：13:00–02:00（UTC+8）。

Q14：是否提供换号或退款？

具体保障政策请查看 政策页面，不同产品保障期不同，请以商品说明和政策页面为准。

Q15：账号登录失败怎么办？

请先检查是否使用了正确的账号信息，以及 IP 是否正常。若仍无法登录，请联系 在线客服 处理。

Q16：自动充值未到账怎么办？

充值超过10分钟未到账，请及时联系 在线客服 处理，我们将尽快安排人工核实。

四、技术使用类

Q17：购买账号需要搭配什么工具使用？

建议使用指纹浏览器，市场主流工具包括比特浏览器或 AdsPower 浏览器，并配合住宅代理IP或静态IP使用，避免异地登录触发风控。需要代理IP可查看 → 购买住宅代理IP

Q18：Passkey 是什么？

Passkey 是一种无需密码的新型登录方式，通过设备生物识别（指纹/面容）或设备验证身份，比传统密码更安全，且更难被钓鱼攻击。为你购买的账号开启 Passkey，可有效提升账号安全性，防止他人盗用。详细操作请查看 → 开启Passkey保护你的账号安全